質量保證及售后服務
本文導讀:
質量保證及售后服務:
- 供方保證其提供的貨物是全新的、未使用過的,采用的是****材料和第一流的工藝,并在各個方面符合合同規定的質量、規格和性能要求。供方應保證其貨物經過正確安裝、合理操作和維護保養,在貨物壽命期內運轉良好。
- 產品質保期為12個月。在質保期內發現質量問題,應在需方告知12小時內給予書面答復,并負責免費維修和保養。產品包換、包退、包修,實行三包服務。且終身維修,只收取材料費和人工費。開展以舊換新業務。
- 重大設備的安裝、調試,現場技術服務由副總工程師為首的技術專家上門服務,以解決用戶的各種問題。重點工程派駐工地代表。
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